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Management von Projektkrisen und Konflikten
Projektleiter und Teammitglieder sehen sich immer häufiger mit schwierigen Kommunikationssituationen und Konflikten konfrontiert. Der Aufbau eines professionellen Projektinformationssystems und der Gebrauch effektiver Kommunikationsmodelle und -werkzeuge helfen Ihnen dabei, solche Probleme erfolgreich zu bewältigen. Stärken Sie den Teamzusammenhalt und verbessern Sie die Teamleistung, indem Sie Konflikte im Team rechtzeitig erkennen und erfolgreich lösen!
SEMINARZIELE
Dieses Seminar führt Ihnen mögliche Ursachen von Komplikationen in der Projektarbeit vor Augen und hilft Ihnen dabei, Konfliktauslöser gezielt zu identifizieren. Sie setzen sich mit dem eigenen Kommunikations- und Konfliktverhalten in der Projektarbeit auseinander, werden mit den psychologischen Aspekten von Konfliktsituationen vertraut gemacht und erfahren, wie Sie mit deren Dynamik gewinnbringend umgehen. Sie lernen effektive Werkzeuge zur Krisenvermeidung und -bewältigung kennen und erarbeiten sich anhand von Fallbeispielen Lösungswege für Konflikt- und Krisensituationen in Projekten.
INHALT
Grundlagen des Konflikt- und Krisenmanagements
 Bedeutung von Konflikten und Krisen in Projekten
Konfliktentstehung und Konfliktursachen
Phasenverlauf und Dynamik
Konflikt als Chance
Konflikte und Krisen rechtzeitig erkennen
Indikatoren und Merkmale der Projektkrise
Methoden zur Früherkennung von Konflikten
Konflikte lokalisieren und analysieren
Ursachenanalyse
Checkliste als Kontrollwerkzeug
Konflikt- und Krisenbewältigung
Rolle des Projektleiters als Krisenmanager
Unterschiedliche Lösungsmuster erlernen
Konflikthandhabungsstile
Konfliktlösung durch Moderation
Controlling und Risikomanagement in der Projektkrise
VORKENNTNISSE
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
ZIELGRUPPE
Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Verantwortung im Projektmanagement.
METHODEN
Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollen- und Fallbeispielen, Erfahrungsaustausch, Videoaufzeichnungen und Transferhilfen vermittelt.
DAUER
2 Tage
PREIS
1.140,00 € (zzgl. ges. USt.)
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