Seminar Business-Knigge

Business Knigge Seminar

Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette. Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. Wollen Sie sich auch in heiklen Situationen angemessen verhalten, dann erfordert der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern die Kenntnis einiger „Spielregeln“. Diese lernen Sie in unserem Seminar Business-Knigge. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!

SEMINARZIELE

Sie lernen in unserem Business Knigge Seminar, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden.

INHALT

Moderne Etikette
Was fördert Ihre Karriere?
Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt
Was der Kunde erwartet

Umgangsformen im Geschäftsalltag
Der erste Eindruck ist alles
Begrüßung und Bekanntmachung
Sie oder Du?
Richtige Anrede, Titel und Grüßen
Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten
Später eintreffen und früher gehen
Distanzzonen kennen
Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn
Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
Der Visitenkarten-Knigge
Einladungen
Business Garderobe

Kommunikation
Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung
Small Talk
Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale
Tabuthemen vermeiden
Kommunikation am Telefon
Moderne Kommunikationsmittel

Benimmregeln bei Geschäftsessen
Sinn und Zweck des Geschäftsessens
Vorbereitung auf das Geschäftsessen
Gast- und Gastgeberrolle
Die richtige Sitzordnung
Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken
Tischgespräche
Knifflige Menüs, Verhalten beim Büfett
Das richtige Trinkgeld
Handy- und Raucherknigge

Kundenmeetings
Die zielorientierte Vorbereitung
Wie Sie sich im Meetingraum korrekt Verhalten
Die richtige Nachbereitung

Internationale Business - Etikette
Interkulturelle Eigenheiten
Was im Ausland anders ist
Visitenkarten

VORKENNTNISSE

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

ZIELGRUPPE

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten.

METHODEN

Das Seminar verbindet Kurzvorträge, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion und individuelle Beratung zu einer anspruchsvollen Methodenmischung.

DAUER

2 Tage

PREIS

1.140,00 € (zzgl. ges. USt.)

TITEL

Business-Knigge

SEMINAR NR

FM-650

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Buchbar als Firmentraining oder offenes Training an allen Standorten!

Zur Terminabstimmung und Besprechung der Trainingsinhalte für unser Business Knigge Seminar bitte kurz und unverbindlich mit einem unserer Berater Kontakt aufnehmen:

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Tel.: 0800 3060303 (Freecall)
Fax.: 0800 3060303 33 (Freecall)
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Unsere Berater freuen sich auf das Gespräch mit Ihnen!

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