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Ein Manager muss in der Lage sein, Unternehmensprozesse konsequent auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse auszurichten und sie auf effiziente Weise zu gestalten. Die an Sie als Prozessmanager gestellten Anforderungen, die von strategischen Fragestellungen über projektmäßige Prozessgestaltungsaufgaben bis hin zur dauerhaften Prozessoptimierung reichen, gilt es souverän zu meistern. Wie das geht, erfahren Sie unserem Prozessmanager Kurs.
SEMINARZIELE
Unser Der Prozessmanager Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen der Prozessorganisation. Sie üben den richtigen Einsatz verschiedener Prozesswerkzeuge und erfahren, wie Sie bei der projektmäßigen Gestaltung einzelner Prozesse zielgerichtet vorgehen. Nach dem Seminar sind Sie mit den verschiedenen Schritten einer kontinuierlichen Prozessoptimierung vertraut und sind zur professionellen Einführung eines unternehmensweiten Prozessmanagements in der Lage.
INHALT
Unternehmensprozessmodell
Prozessorientierte Managementkonzepte
Kernziele der Prozessgestaltung
Techniken der Priorisierung
Prozesserhebung
Prozessdesign
Prozesskostenrechnung und -kennzahlen
Techniken der Bewertung zur Entscheidungsfindung
Prozessrealisierung durch externe Dienstleister
Prozesseinführung
Konstante Optimierung des Prozesses
Prozessmonitoring
Diagnose und Steuerung der Leistung
Organisieren der konstanten Prozessoptimierung
VORKENNTNISSE
Voraussetzung für eine erfolgreiche Teilnahme sind Grundkenntisse im Prozessmanagement.
ZIELGRUPPE
Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.
METHODEN
Im Seminar kommt eine effektive Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Fallbeispielen und Transferhilfen zum Einsatz.
DAUER
2 Tage
PREIS
1.240,00 € (zzgl. ges. USt.)
| Buchbar als Firmentraining oder offenes Training an allen Standorten! |
| Zur Terminabstimmung und Besprechung der Trainingsinhalte für unseren Der Prozessmanager Kurs bitte kurz und unverbindlich mit einem unserer Berater Kontakt aufnehmen: |
Beratungs-Zentrale und Buchungshotline: Unsere Berater freuen sich auf das Gespräch mit Ihnen! |