ALLGEMEINE
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Gegenstand des Vertrags

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Erbringung von Schulungsleistungen durch die MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH (nachfolgend „MANAGER INSTITUT“). Die Vertragsleistungen sind in dem jeweiligen Angebot enthalten.

2. Geltungsbereich

2.1 Unsere AGB gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen oder von den gesetzlichen Regelungen zu unseren Ungunsten abweichende Bedingungen des Vertragspartners erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich der Geltung zugestimmt.

2.2 Diese AGB gelten für Verträge über die Erbringung von Seminardienstleistungen, einschließlich Präsenzseminaren, Online-Seminaren, hybriden Seminaren, Inhouse-Schulungen, Coachings, Workshops, Seminarreihen, Fachveranstaltungen, E-Learnings, Blended-Learning-Formaten, Beratungsdiensten, Mentoring-Programmen, Zertifikatskursen, Fort- und Weiterbildungsprogrammen, Potenzial-Checks, Managed Training Services (MTS), Plattformnutzung, digitale Integrationen und weiteren Dienstleistungen, gleichgültig, ob der Anbieter diese Leistungen selbst erbringt oder von Dritten erbringen lässt. Diese AGB gelten, sofern nicht anders vereinbart, auch für zukünftige Verträge über gleichartige Leistungen, ohne dass es einer ausdrücklichen Bezugnahme auf die AGB bedarf.

2.3 Abweichende oder ergänzende Bestimmungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

3. Bindefrist

Alle vom MANAGER INSTITUT erstellten Angebote haben eine Gültigkeit von 14 Tagen. Die Angebote sind unverbindlich.

4. Anmeldung / Vertragsschluss

4.1 Die Anmeldung zu einem Seminar, einer Schulung oder einer sonstigen Dienstleistung des MANAGER INSTITUTS kann auf zwei Wegen erfolgen:
a) Online-Buchung über die Website des MANAGER INSTITUTS unter www.manager-institut.de, oder
b) schriftliche Anmeldung durch Übermittlung einer unterzeichneten Auftragsbestätigung per Post, E-Mail oder Telefax.

4.2 Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Käufers annimmt. Im Falle der Online-Buchung erfolgt die Annahme des Angebots durch die Bestätigung der Anmeldung per E-Mail, welche gleichzeitig als Auftragsbestätigung gilt. Bei der schriftlichen Anmeldung kommt der Vertrag durch den Zugang der unterzeichneten Auftragsbestätigung beim MANAGER INSTITUT zustande.

4.3 Sollte der Anbieter das Angebot des Käufers nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang beim Anbieter annehmen, gilt das Angebot als abgelehnt. In diesem Fall ist der Anbieter verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu informieren.

4.4 Der Käufer erkennt an, dass alle vom Anbieter im Rahmen der Anmeldung bereitgestellten Sonderkonditionen, Rabatte oder Vorteilsangebote nur dann berücksichtigt werden, wenn diese bereits in der Auftragsbestätigung enthalten sind. Eine nachträgliche Berücksichtigung solcher Angebote ist ausgeschlossen.

5. Stornierungen und Umbuchungen

Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich bis spätestens 28 Kalendertage vor Seminarbeginn erfolgen. In allen anderen Fällen berechnen wir 80 % der Seminargebühren. Keinerlei Kosten entstehen, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Sollte das Seminar aufgrund von behördlichen Beschränkungen nicht als Präsenzveranstaltung stattfinden können, behalten wir uns vor, das Seminar als LIVEINAR® durchzuführen.

6. Leistungen und Bedingungen

6.1 Schulungen in den Räumen des MANAGER INSTITUTS (Präsenz & FLEXINAR®)

In den Seminargebühren für Schulungen in den Räumen des MANAGER INSTITUTS (einschließlich Präsenzseminaren und FLEXINAR®) sind folgende Leistungen enthalten:

• Die in der Seminarbeschreibung angegebenen Inhalte werden von qualifizierten Referenten oder autorisierten Trainern unterrichtet.
• Gegebenenfalls können Schulungsunterlagen im Angebot enthalten sein. Diese werden in Form eines Skripts, Buchs oder Fotoprotokolls am ersten Tag der Schulung den Teilnehmern ausgehändigt. Weitere Schulungsunterlagen sind nicht geschuldet.
• Jeder Teilnehmer erhält am Ende des Seminars ein Teilnahmezertifikat. Bitte senden Sie uns hierfür die Teilnehmerliste 14 Tage vor Seminarbeginn zu.
• Seminarzeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (eintägig); 1. Tag: 10:00 – 17:00 Uhr, Folgetage: 9:00 – 17:00 Uhr (mehrtägig).
• Pausenverpflegung und Mittagessen sind bei allen Seminaren in den Räumen des MANAGER INSTITUTS enthalten.
• Das MANAGER INSTITUT behält sich vor, die Dauer und Methoden aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl anzupassen und inhaltliche Schwerpunkte zu setzen.
• Das MANAGER INSTITUT übernimmt keine Parkgebühren an allen Standorten.

6.2 Schulungen in den Räumen des Kunden (Inhouse-Schulungen & FLEXINAR®)

Bei Inhouse-Schulungen liegt die Verantwortung für die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur beim Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt sicher, dass die benötigte Hardware, Software und eine geeignete Lernumgebung zur Verfügung stehen, um die Schulung erfolgreich durchzuführen. Der Anbieter stellt dem Auftraggeber rechtzeitig alle relevanten Informationen zur Verfügung und bietet bei Bedarf Unterstützung an. Die Inhalte und Struktur der Schulung richten sich nach den individuellen Bedürfnissen des Auftraggebers und werden im Vorfeld gemeinsam festgelegt. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle relevanten Informationen, wie Veranstaltungsort, Ansprechpartner vor Ort und technische Anforderungen, dem MANAGER INSTITUT unmittelbar nach der Auftragsbestätigung per E-Mail an info@manager-institut.de zu senden.

6.3 Online-Schulungen (LIVEINAR®, FLEXINAR® & VRINAR®)

LIVEINAR®, FLEXINAR® und VRINAR® sind Online-Formate, bei denen die Schulung über eine digitale Plattform durchgeführt wird. Der Käufer erhält vorab per E-Mail alle notwendigen Login-Daten und ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt sind. Der Anbieter stellt sicher, dass die Online-Plattform funktionstüchtig ist. Für technische Probleme, die nicht durch den Anbieter verursacht wurden, können keine Ansprüche geltend gemacht werden. Die Inhalte der Online-Schulungen entsprechen denen der Präsenzveranstaltungen und können in Form und Methodik angepasst werden. Der Käufer erklärt sich bei der Buchung der Online-Schulung mit der Erfüllung der notwendigen technischen Anforderungen einverstanden.
Die Login-Daten für LIVEINAR®, FLEXINAR® und VRINAR® sind vertraulich und personengebunden. Sie dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben werden. Weiterhin dürfen keine zusätzlichen Personen das LIVEINAR®, FLEXINAR® oder VRINAR® besuchen oder daran teilnehmen.

6.4 Web-Based Trainings

Web-Based-Trainings sind Selbstlernmodule, die der Käufer nach Buchung 12 Monate lang über eine digitale Plattform abrufen kann. Diese Form der Schulung ermöglicht es dem Teilnehmer, in eigenem Tempo zu lernen. Die Bereitstellung der Inhalte erfolgt online und kann jederzeit abgerufen werden. Eine Interaktivität mit dem Trainer oder anderen Teilnehmern ist nicht vorgesehen.

6.5 Dienstleistungen (z. B. Beratungen, Potenzial-Check u.a.)

Zusätzlich zu den Schulungen bietet der Anbieter verschiedene Dienstleistungen an, wie z. B. Beratungen, Potenzial-Checks oder ähnliche Leistungen. Diese Dienstleistungen werden individuell nach den Bedürfnissen des Käufers erbracht und sind nicht an eine bestimmte Form von Schulung gebunden. Der Umfang und die Ausgestaltung der Dienstleistungen werden vorab in einem separaten Vertrag oder einer Leistungsbeschreibung festgelegt.

6.6 Anpassung der Leistungen

Das MANAGER INSTITUT behält sich vor, die inhaltlichen Schwerpunkte, die Dauer oder die Methodik der Schulungen und Dienstleistungen anzupassen, wenn dies aufgrund von Teilnehmerzahlen, technischen Anforderungen oder anderen Umständen erforderlich ist. In solchen Fällen wird der Anbieter den Käufer rechtzeitig informieren.

7. Haftung

7.1 Das MANAGER INSTITUT übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen oder Angestellten des Käufers verursacht werden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.2 Bei Ausfall eines Seminars durch Krankheit des Trainers, zu geringe Teilnehmerzahl, behördliche Beschränkungen oder höhere Gewalt behält sich der Anbieter das Recht vor, das Seminar auf einen anderen Termin zu verschieben oder es als LIVEINAR® durchzuführen. In diesen Fällen sind keine Ansprüche auf Ersatz von Reise- und Hotelkosten sowie Arbeitsausfall des Teilnehmers möglich.

8. Urheberrechte

Alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung der Schulungsunterlagen jeglicher Art oder Teilen davon behalten wir uns vor, sofern keine anderen Angaben gemacht werden. Kein Teil der Schulungsunterlagen darf ohne schriftliche Genehmigung des MANAGER INSTITUTS oder der entsprechenden Hersteller in irgendeiner Form (Fotokopie, Mikrofilm oder andere Verfahren), auch nicht zum Zwecke der eigenen Unterrichtsgestaltung, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme, verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zur öffentlichen Wiedergabe benutzt werden. Die während der Schulung gestellte Software darf weder entnommen, noch ganz oder teilweise kopiert, verändert oder gelöscht werden. Bei Zuwiderhandlungen behalten wir uns Schadenersatzforderungen vor.

9. Datenschutz

Fällt ein Kunde unter den persönlichen Schutzbereich des Bundesdatenschutzgesetzes, erklärt er sich mit der Verarbeitung seiner Daten für interne Zwecke einverstanden. Es werden nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nur solche personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Durchführung des Vertrages notwendig sind.

10. Zahlungsbedingungen

Die Rechnungsstellung erfolgt spätestens nach Workshop- oder Dienstleistungsbeginn. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug 14 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist 30 Tage nach Fälligkeit die Zahlung nicht eingegangen, kann das MANAGER INSTITUT Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe verlangen. Der Rechnungsbetrag ist der Auftragsannahme zu entnehmen. Des Weiteren können zusätzliche Kosten für Schulungsunterlagen, weitere Teilnehmer etc. entstehen. Der Workshoppreis beinhaltet die Durchführung des Workshops wie im Angebot verzeichnet. Nicht eingeschlossen sind Reise- und Aufenthaltskosten des Teilnehmers. Die im Angebot und der Auftragsbestätigung enthaltenen Preise sind Nettopreise exklusive Umsatzsteuer, soweit nicht anders vereinbart. Die Umsatzsteuer wird mit dem zur Zeit der Leistungserbringung geltenden Umsatzsteuersatz in Rechnung gestellt. Fragen bezüglich der Rechnung stellen Sie bitte an buchhaltung@manager-institut.de.

11. Bildungsscheck

Die Abrechnung eines Bildungsschecks erfolgt nur dann, wenn dies in der Auftragsbestätigung oder Onlinebuchung schriftlich vereinbart wurde. Eine nachträgliche Einlösung des Bildungsschecks ist nicht möglich. Der Bildungsscheck ist nicht kombinierbar mit Rabatten oder anderen Preisnachlässen.

12. Teilnehmeranzahl bei Inhouse-Schulung

Ist die Teilnehmeranzahl bei einer Inhouse-Schulung höher als ursprünglich in der Auftragsbestätigung angegeben, fällt für jeden weiteren Teilnehmer eine Gebühr von netto 129,00 € bis 399,00 € je Tag an.

13. Widerrufsrecht

13.1 Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware oder die erste Dienstleistung in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH, Hans-Grässel-Weg 1, 81375 München, E-Mail: info@manager-institut.de, Telefon: 0800 3060303) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

13.2 Kein Widerrufsrecht für Firmenkunden (B2B)

Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Das bedeutet, dass im Fall von Verträgen mit Firmenkunden (B2B) ein Widerruf der Bestellung und Beauftragung grundsätzlich nicht möglich ist, es sei denn, es wurde eine gesonderte Vereinbarung getroffen. Ein freiwilliges Widerrufsrecht wird vom MANAGER INSTITUT in diesem Fall nicht eingeräumt, es sei denn, dies wird ausdrücklich in den jeweiligen Vertragsbedingungen oder einer gesonderten Vereinbarung festgelegt.

14. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des MANAGER INSTITUTS.

15. Kontaktinformationen

MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Geschäftsführer: Dipl. Kfm. Univ. Oliver Haberger
Zentrale:
Hans-Grässel-Weg 1
81375 München
Kontakt:
Telefon: 0800 3060303
Telefax: 0800 3060303-33
E-Mail: info@www.manager-institut.de
Die vollständigen Kontaktinformationen finden Sie auch in unserem Impressum: https://www.manager-institut.de/impressum/.