Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement

Prozessmanagement Training

Für die Nachhaltigkeit eines erfolgreichen Prozessmanagements ist es wichtig, dass die Prozesse auf lange Frist geplant, gestaltet und permanent weiterentwickelt werden. Dafür muss ein kontinuierliches Prozessmanagement aufgebaut werden, welches die Anwendung und Weiterentwicklung der Prozesse sichert. Das nötige Know-how dafür bekommen Sie in unserer Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement. Optimieren Sie durch kontinuierliches Prozessmanagement die Unternehmensprozesse, tragen Sie somit zur Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens bei.

SEMINARZIELE

Die Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement gibt Ihnen einen Überblick über die Besonderheiten der aktuellen prozessorientierten Kennzahlenansätze und zeigt Ihnen, wie Sie die relevanten Kennzahlen eines Prozesses sicher erkennen. Sie lernen, durch den Vergleich von Soll- und Istkennzahlen Prozessschwächen zu erkennen und zu beseitigen. Und schließlich soll Ihnen das Seminar dazu verhelfen, organisatorische Folgen eines kontinuierlichen Prozessmanagements besser abzuschätzen.

INHALT

Prozesskennzahlen
Kennzahlendefinition
Zeitgrößen als Steuerungsinformation
Messung der Prozessqualität
Kriterien der Kundenzufriedenheit als Prozesskennzahlen

Prozessmessung
Prozessmonitoring, -erhebung und -audit
Prozessrisikoanalyse

Diagnose und Steuerung der Prozessleistung
Kennzahlenvergleich
Benchmarking
Kaizen
Qualitätsmanagementansätze

Organisation der Kontinuierlichen Prozessoptimierung
Funktionen der Prozessverantwortlichen
Zweck und Ablauf von Prozessteams
Prozesse und Techniken der Problemlösung

Grundlagen Kontinuierlichen Prozessmanagements
Vorgehen und Schritte
Stand und Trends

VORKENNTNISSE

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

ZIELGRUPPE

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Prozessmanagementverantwortung.

METHODEN

Mit Hilfe von Kurzvorträgen, in Einzel- und Gruppenarbeit, durch Diskussionen, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch und geeignete Transferhilfen lernen Sie, die Effizienz Ihres Unternehmens mittels kontinuierlichem Prozessmanagement nachhaltig zu steigern.

DAUER

3 Tage

PREIS

1.390,00 € (zzgl. ges. USt.)

TITEL

Kontinuierliches Prozessmanagement

SEMINAR NR

PMT-830

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Buchbar als Firmentraining oder offenes Training an allen Standorten!

Zur Terminabstimmung und Besprechung der Trainingsinhalte für unsere Fortbildung Kontinuierliches Prozessmanagement bitte kurz und unverbindlich mit einem unserer Berater Kontakt aufnehmen:

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