
Besprechungen effizient gestalten und leiten
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Besprechungsgrundlagen
- Arten und Kennzeichen von Besprechungen
Besprechungsvorbereitung
- Inhaltliche und mentale Vorbereitung
- Analyse der Zielgruppe und der Arbeitsziele
- Erstellung der Agenda
- Gestaltung der Einladungen
Besprechungsdurchführung
- Aufgaben des Besprechungsleiters
- Ziel- und Situationsbeschreibung
- Visualisierung und Einsatz von Medien
- Ideensammlung und -strukturierung
- Durchführungsplanung der Ergebnisse
- Besprechungsende
Kommunikation als Steuerungsinstrument
- Optimale Gesprächsführung
- Missverständnisse vermeiden durch aktives Zuhören
- Körpersprache und Ausstrahlung
- Die eigene Stimme gezielt einsetzen
- Lenken durch Fragetechniken
Schwierige Besprechungssituationen
- Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmern
- Kommunikation mit unkooperativen Gesprächspartnern
- Übungen zu schwierigen Gesprächssituationen
- Improvisation bei Organisationsproblemen
Effektive Protokollierung
- Protokollarten
- Rolle des Protokollanten
- Nutzen von Ergebnisprotokollen
- To-do Listen zur Ergebnisumsetzung
- Nachbereitung und Controlling
Badge
Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
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