Psychologie im Verkauf Training

Psychologie Training

Für den Verkaufserfolg ist entscheidend, Einblick in die innere Welt des Kunden zu haben. Vor allem in rezessiven Märkten muss man wissen, welche Bedürfnisse der Kunde hat, und wie er sich im Informations- und Entscheidungsprozess verhält. Mit diesem Wissen kann das Verkaufsgespräch zu einem erfolgreichen Abschluss kommen. Gewinnen Sie in unserem Psychologie im Verkauf Training einen tieferen Einblick in das „Innenleben“ Ihrer Kunden und erfahren Sie, wie Sie die neuesten verkaufspsychologischen Erkenntnisse für Ihre Kundenbeziehungen nutzen können!

SEMINARZIELE

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jeweiligen Kunden anzupassen und schwierige Konflikte im Verkauf zu meistern. Durch die Berücksichtigung neuester psychologischer Erkenntnisse sind Sie in der Lage, Ihren Verkaufserfolg merklich zu steigern.

INHALT

Grundlagen der Verkaufspsychologie
Psychische Prozesse beim Kaufverhalten
Soziale Einflüsse auf das Kaufverhalten

Kundentypen
Kundenpersönlichkeiten erkennen und unterscheiden
Individueller Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
Kundenunterstützung während des Verkaufsprozesses
Zugang zu schwierigen Kunden finden

Verkäuferrolle
Definition Ihrer eigenen Rolle als Verkäufer
Selbstbild und Wirkung auf den Kunden
Psychische Prozesse im Verkäufer
Umgang mit inneren Blockaden und Ausbau persönlicher Stärken

Verkaufspsychologische Methoden
Hilfsmittel und Techniken der Verkaufspsychologie
Techniken zur Beeinflussung des innerpsychischen Geschehens
Techniken zur Beeinflussung des Kundenverhaltens und der Kundenentscheidungen
Gelungene Kommunikation im Verkauf
Übereinstimmung Ihrer verbalen und nonverbalen Kommunikation

Konflikte und schwierige Verkaufssituationen
Konfliktarten
Verstehen von Konflikten
Techniken zur Vorbereitung auf schwierige Verkaufstermine
Konfliktlösungsmodelle und -strategien

VORKENNTNISSE

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

ZIELGRUPPE

Fach- oder Führungskräfte und Assistenten mit Vertriebsverantwortung.

METHODEN

Im Seminar kommt eine effektive Methodenmischung aus Trainerinput, Kurzvorträgen, Gruppen- und Einzelarbeit und Übungen zum Einsatz. Konkrete Praxisbeispiele und die Bearbeitung von Verkaufs-Fragestellungen der Teilnehmer sorgen für den nötigen Praxisbezug.

DAUER

2 Tage

PREIS

1.240,00 € (zzgl. ges. USt.)

TITEL

Psychologie im Verkauf

SEMINAR NR

VT-1170

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Buchbar als Firmentraining oder offenes Training an allen Standorten!

Zur Terminabstimmung und Besprechung der Trainingsinhalte für unser Psychologie im Verkauf Training bitte kurz und unverbindlich mit einem unserer Berater Kontakt aufnehmen:

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Tel.: 0800 3060303 (Freecall)
Fax.: 0800 3060303 33 (Freecall)
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Unsere Berater freuen sich auf das Gespräch mit Ihnen!

Psychologie im Verkauf Training