SEMINAR

BET-230

Konfliktmanagement & Mediation

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Mediation für Betriebsräte - Teil II

Im Seminar "Mediation für Betriebsräte - Teil II" werden Ihnen weiterführende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Mediation zu vermittelt.

Aufbauend auf den Grundlagen von Teil I entwickeln Sie als Betriebsrat die Fähigkeit, komplexe Konfliktsituationen noch effektiver zu erkennen, zu analysieren und zu lösen, um somit maßgeblich zur Förderung einer konstruktiven Arbeitsumgebung beizutragen.

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Das Seminar "Mediation für Betriebsräte - Teil II" zielt darauf ab, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Mediation zu erweitern und vertiefen. Nach einer fundierten Auffrischung der Grundlagen, vermittelt die Schulung Ihnen fortgeschrittene Techniken der Konfliktlösung und Kommunikationsstrategien. Sie lernen, wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen souverän agieren, empathisch kommunizieren und durch gezielte Fragetechniken Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen können. Zudem erhalten Sie vertiefte Einblicke in die Analyse von Konfliktsituationen, die Bewertung von Eskalationsstufen sowie die Dynamiken von Machtkämpfen und Interessenkonflikten. Durch praxisnahe Übungen und Simulationen komplexer Mediationsszenarien entwickeln Sie individuelle Lösungsstrategien für typische betriebliche Herausforderungen. Durch das Seminar werden Sie Ihre Mediationskompetenz erheblich steigern können, was Ihnen als Betriebsrat helfen wird, Ihre Effektivität in der Konfliktbewältigung nachhaltig zu verbessern.

Inhalt

Vertiefung der Mediationsgrundlagen

Erweiterte Konzepte und Prinzipien der Mediation
Analyse der Vermittlungsphasen mit einem Schwerpunkt auf dem Einführungsgespräch

Fortgeschrittene Kommunikationsmethoden und -strategien

Interaktion mit vielfältigen Persönlichkeiten
Einzelkommunikation während der Mediation
Empathische Kommunikation und aktives Zuhören
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Emotionen
Einsatz von Fragetechniken zur Konflikterkennung und -bewältigung
Fortgeschrittene Techniken der Konfliktlösung

Vertiefte Analyse von Konfliktsituationen

Identifizierung und Bewertung von Eskalationsstufen
Analyse von Machtdynamiken und Interessenkonflikten
Strategien zur Deeskalation und Konfliktprävention
Vergleich mit anderen Methoden der Konfliktbewältigung

Vermittlungsabschluss

Vereinbarungsschluss und Implementierung
Nachbetreuung und Implementierungskontrolle

Rollenspiele und praxisorientierte Übungen

Simulation komplexer Mediationsszenarien
Feedback und Reflexion zur eigenen Mediationspraxis
Entwicklung von individuellen Lösungsstrategien für typische Betriebssituationen

Aktuelle Entwicklungen und Trends

Gesetzliche Änderungen und rechtliche Rahmenbedingungen
Aufbau und Optimierung von Konfliktmanagementsystemen
Herausforderungen und Chancen für Betriebsräte in der Mediation
Innovationen in der Mediationstechnologie

Badge

Vorkenntnisse

Grundkenntnisse in der Mediation oder der Besuch des Seminars “Mediation für Betriebsräte - Teil I” sind von Vorteil, da das Seminar auf den Grundlagen des ersten Seminars aufbaut.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Betriebsräte und andere Fachkräfte, die bereits über Grundkenntnisse in Mediation verfügen und ihre Fähigkeiten vertiefen möchten.

Methoden

Das Seminar verwendet eine Kombination aus theoretischen Vorträgen und praktischen Übungen, um Ihnen fortgeschrittene Kenntnisse und Fähigkeiten in Mediation zu vermitteln. Es beinhaltet interaktive Diskussionen, Fallstudien und Rollenspiele, um die Anwendung der erlernten Konzepte zu fördern.

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München