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WBT-486

Personal Effectivness

365 Tage

Schwierige Gespräche führen im Beruf: Konfliktmanagement

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Inhalt

Unterschiedliche Situationen, das gleiche Problem: im Berufsalltag müssen wir die verschiedensten schwierigen Gespräche führen. Egal ob mit den Vorgesetzten, den Kolleg/innen oder den Kund/innen – hier erfahren Sie anhand praktischer Tipps, wie Sie Gespräche am besten meistern. Außerdem analysiert der Trainer zwei Beispielsituationen zur Visualisierung des Problems und dessen Lösung.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München