SEMINAR

CO-1350

Controlling in den Fachabteilungen

2 Tage

28 Standorte

388 Termine

Dienstleistungscontrolling

Immer mehr Unternehmen haben mit hohen Dienstleistungskosten zu kämpfen.

Dennoch ist in vielen Fällen eine betriebswirtschaftliche Steuerung durch ein zielorientiertes Controlling kaum erkennbar. Unser Seminar vermittelt Ihnen Methoden und Konzepte, mit denen Sie in Ihrem Unternehmen für eine größere Kostentransparenz sorgen. Sie lernen, Dienstleistungskosten und Budgets besser zu planen und genauer zu kalkulieren, Erlöse und Kosten verursachungsgerecht zu ermitteln. Sie erfahren, wie Sie Ihre Budgetplanung sinnvoll aufbauen und Rentabilitäten in Zukunft sicherer bestimmen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, eine solide Entscheidungsbasis für marktgerechte Preise zu finden, Kostensenkungspotenziale gezielt aufzudecken und jederzeit die Leistungen in Ihrem Unternehmen auf Ihre Wirtschaftlichkeit hin zu kontrollieren. Führen Sie Ihr Unternehmen durch ein wirkungsvolles Dienstleistungscontrolling ziel- und ergebnisorientiert zu mehr Erfolg!

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Dieses Seminar Dienstleistungscontrolling vermittelt Ihnen Methoden und Konzepte, mit der Sie in Ihrem Unternehmen für eine größere Kostentransparenz sorgen. Sie lernen, Dienstleistungskosten und Budgets besser zu planen und genauer zu kalkulieren, Erlöse und Kosten verursachungsgerecht zu ermitteln. Sie erfahren, wie Sie Ihre Budgetplanung sinnvoll aufbauen und Rentabilitäten in Zukunft sicherer bestimmen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, eine solide Entscheidungsbasis für marktgerechte Preise zu finden, Kostensenkungspotenziale gezielt aufzudecken und jederzeit die Leistungen in Ihrem Unternehmen auf Ihre Wirtschaftlichkeit hin zu kontrollieren

Inhalt

Definition Dienstleistungscontrolling
Besonderheiten des Dienstleistungscontrolling
Controlling von Dienst- vs. Controlling von Sachleistungen
Dienstleistungscontrolling als wichtiger Erfolgsfaktor
Moderne Controllinginstrumente für Dienstleistungsprozesse
Externe und interne Dienstleistungen
Kosten- und Leistungsrechnung
Target Costing im Dienstleistungscontrolling
Steuerung und Kontrolle von Dienstleistungen
Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Dienstleistungscontrolling
Gemeinkostencontrolling
Kalkulation von Dienstleistungen
Kundendeckungsrechnun

Badge

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Zielgruppe

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten, die Kenntnisse im Controlling für ihre alltägliche Arbeit benötigen

Methoden

Im Seminar kommt eine effektive und praxisnahe Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen und Präsentation zum Einsatz

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München