Programm

Grundlagen von KI und Prozessmanagement

Definition und Funktionsweise von KI
Einfluss von KI auf Produkte, Märkte und Organisationen
Funktion von ChatGPT
Grundlagen des Prompt Engineerings und dessen Bedeutung
Relevanz von Prozessmanagement für Unternehmen


Einsatz von ChatGPT in Geschäftsprozessen

Automatisierung von Arbeitsabläufen zur Effizienzsteigerung
Chancen und Herausforderungen bei der Prozessoptimierung mit ChatGPT
Verbesserung der Kundenkommunikation durch KI-gestützte Systeme
Anpassungsfähigkeit von ChatGPT an unterschiedliche Branchen und betriebliche Anforderungen


ChatGPT und Wissensmanagement

ChatGPT als Wissensbank für Mitarbeitende
Bereitstellung relevanter Informationen durch ChatGPT
Kontinuierliche Verbesserung durch das Wissensmanagement mit ChatGPT


Datenanalyse und Echtzeit-Auswertung mit ChatGPT

Verarbeitung und Analyse von Echtzeit-Daten zur Prozessoptimierung
Ableitung von Erkenntnissen für eine nachhaltige Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
Unterstützung von Entscheidungsprozessen durch KI-gestützte Analysen


Anwendungsfälle und Best Practices

Fallstudien zur erfolgreichen Implementierung von ChatGPT in Prozessmanagementstrategien
Stakeholder-Kommunikation und Empowerment
Best Practices für den Einsatz von ChatGPT in verschiedenen Unternehmensbereichen
Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Integration von ChatGPT im Prozessmanagement

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Dozent(en)

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