Programm

Digitaler Wandel im öffentlichen Sektor
Aktueller Stand in der öffentlichen Verwaltung
Unterschied zwischen Digitalisierung und E-Government
Planung und Umsetzung digitaler Projekte
Unterschiede und Einsatz von klassischem und agilem Projektmanagement
Organisation von Projektstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten
Möglichkeiten und Vorteile agiler Ansätze
Konzeption und Implementierung von Strategien für den digitalen Wandel

Effizientes Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Festlegung relevanter Prozesse und deren Erfassung
Effizienzsteigerungen als vorbereitender Schritt zur Digitalisierung
Phasen und wichtige Bestandteile im Prozessmanagement
Identifikation und Management wesentlicher Schnittstellen in der Verwaltung
Erprobte Techniken zur Analyse und Bewertung von Aufgaben

Change Management im öffentlichen Dienst
Spezifische Herausforderungen und Dynamiken im öffentlichen Dienst
Die Balance zwischen Erhaltung und Veränderung bewahren
Mitarbeitereinbindung
Umgang mit Widerständen
Effektive Kommunikation im Wandel
Erkennen und Berücksichtigen individueller Anliegen

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Dozent(en)

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