SEMINAR

KIN-310

Prozessmanagement

1 Tag

1 Standort

3 Termine

Agentic AI: KI-Agenten im Prozessmanagement einsetzen

Kein Badge verfügbar.

Prozessmanagement erfordert Überblick über Abläufe, Schnittstellen, Verantwortlichkeiten und Engpässe.

In vielen Unternehmen sind Prozesse dokumentiert, aber nicht immer transparent oder aktuell. In diesem Seminar lernen Sie, wie KI-Agenten Prozessinformationen strukturieren, wiederkehrende Probleme sichtbar machen und Optimierungspotenziale vorbereiten können. Der Fokus liegt auf praktischen Anwendungen im Unternehmenskontext.

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Seminarinhalte

Ziele

Ziel des Seminars ist es, ein klares Verständnis für den Einsatz von KI-Agenten im Prozessmanagement zu vermitteln. Die Teilnehmenden lernen, wie KI Prozesse analysieren, Informationen bündeln und Verbesserungsansätze vorbereiten kann.

Inhalte

KI im Prozessmanagement verstehen

Grundlagen von KI und KI-Agenten im Prozesskontext
Einsatzmöglichkeiten entlang von Prozessanalyse, Dokumentation und Optimierung
Abgrenzung zwischen KI-Tools, Assistenzsystemen und KI-Agenten
Chancen und Grenzen für Prozessmanagement und Qualitätsarbeit

KI-Agenten zur Prozessanalyse

Analyse von Prozessbeschreibungen
Erkennen von Engpässen und wiederkehrenden Problemen
Strukturierung von Ursachen, Abhängigkeiten und Verbesserungspotenzialen
Grenzen automatisierter Prozessanalyse

KI-gestützte Prozessdokumentation

Unterstützung bei Prozessdokumentation
Einbindung von Richtlinien und Prozesswissen
Zusammenfassung von Prozessfeedback
Strukturierung von Prozessinformationen für unterschiedliche Zielgruppen

Unterstützung bei Prozessoptimierung

Ableitung und Bewertung von Optimierungsvorschlägen
Unterstützung bei Qualitätsmanagement und kontinuierlicher Verbesserung
Priorisierung von Maßnahmen und Handlungsfeldern
Rolle des Menschen in Bewertung und Entscheidung

Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen

Aufbereitung von Analyseergebnissen für Führung und Fachbereiche
Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
Darstellung von Risiken, Nutzen und Auswirkungen
Strukturierung von nächsten Schritten und Verantwortlichkeiten

Qualitätssicherung und verantwortungsvoller Einsatz

Qualitätssicherung von KI-Ergebnissen
Umgang mit Prozesswissen, Richtlinien und sensiblen Informationen
Nachvollziehbarkeit und Plausibilitätsprüfung
Menschliche Verantwortung bei Interpretation und Umsetzung

Best Practices für KI-gestützte Prozessarbeit

Erfolgsfaktoren für den Einsatz von KI-Agenten im Prozessmanagement
Typische Risiken und Fehlerquellen vermeiden
Praxisnahe Workflows für Prozessanalyse und Optimierung
Nächste Schritte für den Einsatz im eigenen Prozessumfeld

Badge

Kein Badge verfügbar.

Vorkenntnisse

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Prozessmanager, Qualitätsmanager, Organisationsentwickler, Führungskräfte und Verantwortliche für Geschäftsprozesse.

Methoden

Das Seminar arbeitet mit Prozessbeispielen, strukturierten Analysen und praxisnahen Demonstrationen. Dabei wird gezeigt, wie KI-Agenten Prozessinformationen verarbeiten und Optimierungspotenziale sichtbar machen können. Praxisbeispiel Ein Unternehmen möchte einen internen Freigabeprozess verbessern. Ein KI-Agent analysiert Prozessbeschreibungen, Rückfragen, E-Mail-Verläufe und bekannte Verzögerungen. Daraus entsteht eine Übersicht typischer Engpässe und Vorschläge für klarere Verantwortlichkeiten.

KONTAKT

Martin Heubeck

Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303

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„Im Beratungsprozess lege ich besonderen Wert darauf, die besonderen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich passgenaue Lösungen, die sowohl fachliche Anforderungen erfüllen als auch die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern – immer praxisnah und auf Augenhöhe.“

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Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München