SEMINAR




Business Small Talk

Zu den Seminarinhalten ↓


Das erwartet Sie


Grundlegendes zum Small Talk
- Bedeutung von Small Talk
- Nutzen und Grenzen
- Rolle
- Sympathie im Gespräch
Gesprächsvorbereitung und -einstieg
- Informationen vom Gesprächspartner einholen
- Begrüßen und Vorstellen
- Startschwierigkeiten überwinden
- Sich richtig in ein Gespräch einbringen
Small Talk-Strategien
- Aufmerksamkeit schenken
- Aktives Zuhören
- Situationen und Themen für Small Talk
- Umschreibendes Antworten
- Gesprächsförderndes und präzisierendes Fragen
- Gehörtes klug einfließen lassen
- Interesse und Verständnis zeigen
- Story-Telling
- Mimik, Gestik, Stimme und Körpersprache
- Das Gespräch elegant beenden
Heikle Situationen meistern
- Fehler und Tabus
- Wie Sie lange Pausen gestalten
- Fettnäpfchen meiden






MARTIN HEUBECK
Sales
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de

ITALIA BRILLANTE
Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 14:00 Uhr
Italia.Brillante@
manager-institut.de

TUGBA PAMUKCUOGLU
Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Tugba.Pamukcuoglu@
manager-institut.de

JESSICA GERSTENLAUER
Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
manager-institut.de

FAYZULLAKHON UMAROV
Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
manager-institut.de

SIMONE HABERGER-ZAHN
Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
manager-institut.de

ANNA HENNING
Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de
