
Professionelle Moderation
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Elementares zur Moderation
- Definition von Moderation
- Steigerung der Effizienz von Gruppenarbeiten
Moderationsverlauf
- Gründliche Vorbereitung und Einstieg
- Moderationskonzepte
- Gruppenprozesse beachten
- Themenstrukturierung und -bearbeitung
Rolle des Moderators
- Selbst- und Fremdbild
- Rollenverständnis und -konflikte
- Gruppeninteressen und eigene Bedürfnisse
- Auftreten und Wirkung
- Mit Humor und Energie moderieren
Moderationsmethoden
- Elemente und Instrumente der Visualisierung
- Gruppenarbeitsverfahren
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Fragetechniken und aktives Zuhören
- Regeln und Feedback
Probleme in der Moderation
- Störungen vorbeugen und erkennen
- Kommunikative Kompetenz in schwierigen Situationen
- Typisch Konflikte in Moderationssituationen
- Umgang mit Konflikten
- Missverständnisse vermeiden
- Verhalten in Konflikten und Interventionsmöglichkeiten
Transfer in die Arbeitspraxis
- Rahmenbedingungen
- Fallbeispiele
- Moderationen zu zweit
Badge
Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Tools
-
Vorteile
Elementares zur Moderation
Definition von Moderation
Steigerung der Effizienz von Gruppenarbeiten
Moderationsverlauf
Gründliche Vorbereitung und Einstieg
Moderationskonzepte
Gruppenprozesse beachten
Themenstrukturierung und -bearbeitung
Rolle des Moderators
Selbst- und Fremdbild
Rollenverständnis und -konflikte
Gruppeninteressen und eigene Bedürfnisse
Auftreten und Wirkung
Mit Humor und Energie moderieren
Moderationsmethoden
Elemente und Instrumente der Visualisierung
Gruppenarbeitsverfahren
Verbale und nonverbale Kommunikation
Fragetechniken und aktives Zuhören
Regeln und Feedback
Probleme in der Moderation
Störungen vorbeugen und erkennen
Kommunikative Kompetenz in schwierigen Situationen
Typisch Konflikte in Moderationssituationen
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Fallbeispiele
Moderationen zu zweit
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
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+49 891 22216949
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