
Schlagfertigkeitstraining
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Souverän und selbstbewusst kommunizieren
- Auf freundliche und ruhige Art Grenzen setzen
- Gegenfragen verwenden
- Gewinnen von Zeit und Abstand
- Ausschalten und umdeuten des Antwortreflexes
Eigene Ärgerauslöser erkennen und verstehen lernen
- Die typischen Situationen
- Persönliche Strategien austauschen
- Kurzzeitmethoden
- Umgang mit Schrecksituationen
Kritische Situationen bewältigen
- Verstehen von Blockaden
- Gewinnen von Distanz
- Positiver Umgang mit inneren Mechanismen
- Killerphrasen abwehren
- In Konfliktsituationen positive Formulierungen finden
- Berechtigte Vorwürfe und Kritik als Chance sehen
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Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Tools
Mitarbeiter aus allen Abteilungen, die sich auf schlagfertige aber gelassene Weise souverän durchsetzen wollen
Vorteile
Souverän und selbstbewusst kommunizieren
Auf freundliche und ruhige Art Grenzen setzen
Gegenfragen verwenden
Gewinnen von Zeit und Abstand
Ausschalten und umdeuten des Antwortreflexes
Eigene Ärgerauslöser erkennen und verstehen lernen
Die typischen Situationen
Persönliche Strategien austauschen
Kurzzeitmethoden
Umgang mit Schrecksituationen
Kritische Situationen bewältigen
Verstehen von Blockaden
Gewinnen von Distanz
Positiver Umgang mit inneren Mechanismen
Killerphrasen abwehren
In Konfliktsituationen positive Formulierungen finden
Berechtigte Vorwürfe und Kritik als Chance sehen
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
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+49 891 22216949
+49 800 3060303
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