
Lean Administration
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Einführung
- Überblick Lean Management und Kaizen
- Methoden und Werkzeuge
- Die 7 Stufen zur erfolgreichen Implementierung
- Voraussetzungen und Rahmenbedingungen
Lean Administration
- Grundlagen
- Schritt für Schritt: Lean Administration
- Philosophie: Mitarbeiter einbinden
- Einführung von Lean in einem Office-Umfeld
- Vorhaben, Erfahrungen, Abläufe und Kernprozesse im Team definieren und austauschen
- Shopfloor Management im Office
- Kennenlernen und Entwicklung der Standards
- Stärkung von Operational Excellence in der Administration
Verwaltungsprozesse
- IST-Situationsanalyse
- Wertschöpfung vs. Verschwendung: Die Analyse
- Abläufe optimieren
- Arbeitsinhalte planen und synchronisieren
- Input
- Prozess
- Output
Arbeitsprozess
- Vermeidung von Störungen
- Anpassung der Abläufe
- Arbeitsanweisungen verfassen
- Prozessbeschreibungen und Verantwortlichkeiten
- Gewinnung und Einbeziehung der Mitarbeiter in die Lean-Philosophie
Kennzahlen
- Mitarbeiterzufriedenheit
- KPI‘s
Badge
Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Martin Heubeck
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