
Multichannel Marketing
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Einführung in das Multichannel Marketing
- Definition von Multichannel Marketing
- Entwicklung und Hintergrund
- Bedeutung für Unternehmen
- Elemente und Inhalte eines Multichannelkonzepts
- Bedeutung und Kosten von Owned Medie, Earned Media, Paid Media und Content
Multichannel Marketing Strategien
- Kanalintegration und -koordination
- Kundenorientierung und Personalisierung
- Storytelling
Multichannel Marketing Kanäle
- Online-Kanäle
- Offline-Kanäle
Customer Journey im Multichannel Marketing
- Definition Customer Journey
- Analyse und Bewertung
- Planung und Erfolgsmessung im Multichannel Marketing
Erfolgsmessung und Analyse im Multichannel Marketing
- Key Performance Indicators (KPIs)
- Tools und Methoden zur Analyse
- Optimierung des Multichannel-Marketing-Portfolios
- Praxisbeispiele und Erfolgsstrategien
Planung von Zeit und Ressourcen
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Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
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