SEMINAR

PE-770

Business Etikette

2 Tage

40 Standorte

199 Termine

Stil und Etikette

Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette.

Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. In diesem Seminar lernen Sie, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!

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SEMINARINHALTE

Das erwartet Sie

Ziele

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden

Inhalt

Moderne Etikette

Was fördert Ihre Karriere?
Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt
Was der Kunde erwartet

Umgangsformen im Geschäftsalltag

Der erste Eindruck ist alles
Begrüßung und Bekanntmachung
Sie oder Du?
Richtige Anrede, Titel und Grüßen
Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten
Später eintreffen und früher gehen
Distanzzonen kennen
Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn
Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
Der Visitenkarten-Knigge
Einladungen
Business Garderobe

Kommunikation

Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung
Small Talk
Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale
Tabuthemen vermeiden
Kommunikation am Telefon
Moderne Kommunikationsmittel

Benimmregeln bei Geschäftsessen

Sinn und Zweck des Geschäftsessens
Vorbereitung auf das Geschäftsessen
Gast- und Gastgeberrolle
Die richtige Sitzordnung
Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken
Tischgespräche
Knifflige Menüs, Verhalten beim Büfett
Das richtige Trinkgeld
Handy- und Raucherknigge

Kundenmeetings

Die zielorientierte Vorbereitung
Wie Sie sich im Meetingraum korrekt Verhalten
Die richtige Nachbereitung

Internationale Business - Etikette

Interkulturelle Eigenheiten
Was im Ausland anders ist
Visitenkarten

Badge

Vorkenntnisse

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Zielgruppe

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten

Methoden

Das Seminar verbindet Kurzvorträge, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion und individuelle Beratung zu einer anspruchsvollen Methodenmischung

Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.

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Werdet die agilen Managerinnen und Manager von morgen.

Ziel: Zertifizierter Abschluss, um sich klar am Markt vor den anderen positionieren zu können; nutzen Sie Ihre Aufstiegschance für Weiterführung Ihrer Karriere. Persönliche und fachspezifische Persönlichkeitsentwicklung.

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Sales
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ANNA HENNING

Marketing Manager
Mo - Do 9:00 - 14:00 Uhr
Anna.Henning@
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MEINUNGEN

Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München