SEMINAR
FM-650
Führungspersönlichkeit
Business Etikette
2 Tage
28 Standorte
226 Termine
Business-Knigge
Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette.
Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. In diesem Seminar lernen Sie, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!
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Seminarinhalte
Ziele
Sie lernen in unserem Business Knigge Seminar, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden
Inhalte
Moderne Etikette
- Was fördert Ihre Karriere?
- Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt
- Was der Kunde erwartet
Umgangsformen im Geschäftsalltag
- Der erste Eindruck ist alles
- Begrüßung und Bekanntmachung
- Sie oder Du?
- Richtige Anrede, Titel und Grüßen
- Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten
- Später eintreffen und früher gehen
- Distanzzonen kennen
- Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn
- Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf?
- Der Visitenkarten-Knigge
- Einladungen
- Business Garderobe
Kommunikation
- Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung
- Small Talk
- Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale
- Tabuthemen vermeiden
- Kommunikation am Telefon
- Moderne Kommunikationsmittel
Benimmregeln bei Geschäftsessen
- Sinn und Zweck des Geschäftsessens
- Vorbereitung auf das Geschäftsessen
- Gast- und Gastgeberrolle
- Die richtige Sitzordnung
- Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken
- Tischgespräche
- Knifflige Menüs, Verhalten beim Buffet
- Das richtige Trinkgeld
- Handy- und Raucherknigge
Kundenmeetings
- Die zielorientierte Vorbereitung
- Wie Sie sich im Meetingraum korrekt verhalten
- Die richtige Nachbereitung
Internationale Business - Etikette
- Interkulturelle Eigenheiten
- Was im Ausland anders ist
- Visitenkarten
Badge
Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten
Methoden
Das Seminar verbindet Kurzvorträge, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, Diskussion und individuelle Beratung zu einer anspruchsvollen Methodenmischung
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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„Im Beratungsprozess lege ich besonderen Wert darauf, die besonderen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich passgenaue Lösungen, die sowohl fachliche Anforderungen erfüllen als auch die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern – immer praxisnah und auf Augenhöhe.“
Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
