SEMINAR
OM-1820
Kommunikation, Korrespondenz & Sprache
1 Tag
28 Standorte
218 Termine
Professionelle Geschäftskorrespondenz
Lernen Sie, Ihren Schriftverkehr zu modernisieren und sich in Ihren Briefen und E-Mails klar und präzise auszudrücken.
Unser Korrespondenztraining hilft Ihnen dabei! Da Ihnen im Büroalltag leider oft die Zeit fehlt, Form und Inhalt Ihrer Korrespondenz noch einmal kritisch zu überprüfen und vorhandene Stilfehler zu korrigieren, ist dieses Seminar für Sie die ideale Gelegenheit, Ihre schriftliche Kommunikation zu verbessern und Ihren Sprachstil zu verfeinern. Auf diese Weise sichern Sie sich nicht nur Ihren kommunikativen und somit auch Ihren beruflichen Erfolg. Sie fördern auch das Image Ihres Unternehmens. In diesem Seminar erfahren Sie, wie man Briefe und E-Mails präzise und zielgerichtet formuliert. Wir zeigen Ihnen, welche Formvorschriften für Geschäftsbriefe existieren und wie Sie in Ihren Texten zu einer kundenorientierten, zeitgemäßen und überzeugenden Sprache finden. Sie lernen, unnötige Fehler zu vermeiden und sich in Ihren Briefen und E-Mails sowohl persönlich als auch diplomatisch auszudrücken.
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Seminarinhalte
Ziele
In diesem Seminar erfahren Sie, wie man Briefe und E-Mails präzise und zielgerichtet formuliert. Wir zeigen Ihnen, welche Formvorschriften für Geschäftsbriefe existieren und wie Sie in Ihren Texten zu einer kundenorientierten, zeitgemäßen und überzeugenden Sprache finden. Sie lernen, unnötige Fehler zu vermeiden und sich in Ihren Briefen und E-Mails sowohl persönlich als auch diplomatisch auszudrücken
Inhalte
Kundenorientierte Korrespondenz
- Analyse Ihrer Korrespondenz
- Zeitgemäßes und kundenorientiertes Formulieren
- Richtige Wahl von Brief, Fax oder E-Mail
- Inhalt, Struktur, Stil und Elemente eines professionellen Briefes
Optische Gestaltung
- DIN 5008 und unternehmensinterne Vorgaben
- Struktur und Gliederung
- Richtiger Umgang mit Norm und Etikette
Ansprechender Schreibstil
- Wahl von Überschrift bzw. Betreff
- Textbeginn und Textschluss
- Modern, anregend und prägnant formulieren
- Vermeidung von Stilfehlern
- Moderner Briefstil und neue Rechtschreibung
- Synonym- und Konkretisierungsübungen
Individuelle Diplomatie in der Geschäftskorrespondenz
- Richtig anfangen
- Überzeugend argumentieren
- Trotz Konflikten in Erinnerung bleiben
- Besonderheiten bei E-Mails beachten
Badge
Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
Fachkräfte oder Assistentinnen, die Ihre Geschäftskorrespondenz professioneller gestalten wollen
Methoden
Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Trainerinput, Kurzvorträgen, Diskussionen, Erfahrungsaustausch sowie Gruppen- und Einzelarbeit vermittelt. Textanalysen, Korrektur- und Formulierungsübungen, Checklisten und Fallbeispiele zum Lerntransfer helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftskorrespondenz in Zukunft stilsicher, formbewusst und effektiv zu gestalten
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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„Im Beratungsprozess lege ich besonderen Wert darauf, die besonderen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich passgenaue Lösungen, die sowohl fachliche Anforderungen erfüllen als auch die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern – immer praxisnah und auf Augenhöhe.“
Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
