SEMINAR
OM-1801
Basic
3 Tage
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Office Management - Basic
Erfolgreiches Office Management zeichnet sich durch gewinnbringende Arbeitsweisen, gute Organisation und ergebnisorientierte Methoden aus.
Lernen Sie in unserem Basic-Modul, Ihre Kommunikationstechniken zu optimieren und Routineabläufe zu standardisieren! Durch die eigenverantwortliche Gestaltung Ihres Aufgabengebiets gewinnen Sie schnell die nötige Sicherheit, um Ihre Vorgesetzten effektiv zu unterstützen.
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Seminarinhalte
Ziele
Dieses Office Management - Basic Training zeigt Ihnen, wie Sie moderne Arbeitsmethoden des Office Managements im Berufsalltag sinnvoll einsetzen. Sie lernen, anhand professioneller Arbeits- und Informationstechniken Ihren Büroalltag wirkungsvoll zu strukturierten und dadurch besser zu organisieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihr Sekretariat überschaubarer und verantwortungsbewusster führen und dadurch die Koordination zwischen Vorgesetzten, Mitarbeitern und Geschäftspartnern besser leiten.
Inhalte
Das Sekretariat im Unternehmen
- Fachliche und persönliche Voraussetzungen
- Rollen und Aufgabengebiete im Sekretariat
- Organisation des Unternehmens
- Führungsaufgaben des Vorgesetzten
Informationsmanagement
- Arbeitsplatzorganisation
- Posteingang / Postausgang
- Umgang mit elektronischer Post
- Organisierte Schriftgutverwaltung
- Systematische Wiedervorlage
- Termine planen und überwachen
- Moderne Korrespondenz und E-Mail-Regeln
- Umgang mit Störfaktoren
- Steigerung der Effizienz
- Qualitätsmanagement
Konferenz- und Reiseorganisation
- Dienstreisen vorbereiten
- Konferenzen, Meetings und Tagungen planen und durchführen
- Sicherer Umgang mit Kunden
- Störungen erkennen und reduzieren
Selbstverantwortung als Handlungsgrundsatz
- Prioritäten setzen
- Kostenbewusst handeln
- Zielorientiert Probleme lösen
- Kommunikative Kompetenz beweisen
Badge
Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
Zielgruppe
Sekretärinnen oder Assistentinnen mit Verantwortung im Office Management.
Methoden
In diesem Basic-Modul werden Ihnen die Inhalte praxisnah anhand von Trainerinput, Einzel- und Gruppenübungen, Rollenspielen, Diskussionen, Fallbeispielen und Erfahrungsaustausch vermittelt.
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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„Im Beratungsprozess lege ich besonderen Wert darauf, die besonderen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich passgenaue Lösungen, die sowohl fachliche Anforderungen erfüllen als auch die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern – immer praxisnah und auf Augenhöhe.“
Seien Sie nicht nur am Ergebnis orientiert. Sondern auch am Erlebnis.
