SEMINAR

Schlagfertigkeitstraining
Zu den Seminarinhalten ↓
- Erwartungsabfrage
- Bedarfsanalyse
- Mitarbeiterdiagnostik
- Klärung digitaler Anforderungen
- Auswahl des passenden Seminarthemas und Dozenten (Matchmaker)
- Erstellung standardisierter oder maßgeschneiderter Lernpfade
- Evtl. Konzeption der einzelnen Lernmodule
- Erstellung der Schulungsunterlagen und Transferaufgaben
- Enge Abstimmung mit dem Kunden
- Veranstaltungsmanagement
- Teilnehmermanagement
- Trainer- und Partnermanagement
- Ressourcenmanagement
- Vertragsverwaltung und individuelles Billing
- Hoher Wissenstransfer durch hohe Qualität (aus der Praxis für die Praxis)
- Bildungscontrolling mit Feedback, Evaluation, Reporting, Steuerung
- Ggf. Anpassung des Lernpfades
Das erwartet Sie
Souverän und selbstbewusst kommunizieren
- Auf freundliche und ruhige Art Grenzen setzen
- Gegenfragen verwenden
- Gewinnen von Zeit und Abstand
- Ausschalten und umdeuten des Antwortreflexes
Eigene Ärgerauslöser erkennen und verstehen lernen
- Die typischen Situationen
- Persönliche Strategien austauschen
- Kurzzeitmethoden
- Umgang mit Schrecksituationen
Kritische Situationen bewältigen
- Verstehen von Blockaden
- Gewinnen von Distanz
- Positiver Umgang mit inneren Mechanismen
- Killerphrasen abwehren
- In Konfliktsituationen positive Formulierungen finden
- Berechtigte Vorwürfe und Kritik als Chance sehen
MARTIN HEUBECK
Sales Gruppenseminare und Inhouse Standard
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Martin.Heubeck@
manager-institut.de
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ITALIA BRILLANTE
Group Leader Inhouse und Seminarmanagement
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Italia.Brillante@
manager-institut.de
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JESSICA GERSTENLAUER
Junior Seminarmanager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Jessica.Gerstenlauer@
manager-institut.de
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FAYZULLAKHON UMAROV
Seminar and Finance Coordinator
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Fayzullakhon.Umarov@
manager-institut.de
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SIMONE HABERGER-ZAHN
Finance Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Buchhaltung@
manager-institut.de
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ANNA HENNING
Marketing Manager
Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr
Anna.Henning@
www.manager-institut.de
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