SEMINAR
BET-220
Konfliktmanagement & Mediation
3 Tage
28 Standorte
218 Termine
Mediation für Betriebsräte - Teil I
Ob zwischen Mitarbeitenden oder mit der Unternehmensführung: Konflikte im betrieblichen Umfeld sind unvermeidbar.
Eine effektive Lösung ist es von großer Bedeutung, um ein harmonisches und produktives Arbeitsklima zu erhalten. Gerade in festgefahrenen Konfliktsituationen ist die Einschaltung und Mediation durch den Betriebsrat als neutraler Vermittler entscheidend, um verhärtete Fronten aufzubrechen, den Dialog zu fördern und gemeinsame Lösungen zu finden. Das Seminar "Mediation für Betriebsräte Teil I" bietet Ihnen die Möglichkeit, sich gezielt auf diese Herausforderungen vorzubereiten und Ihre Kompetenzen in der Konfliktlösung zu erweitern.
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Seminarinhalte
Ziele
Das Seminar "Mediation für Betriebsräte Teil I" vermittelt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Mediation, um Konflikte am Arbeitsplatz effektiv zu lösen. Sie erhalten eine strukturierte Einführung in Mediationsverfahren und -techniken, um als neutrale Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu agieren. Sie lernen, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, ihre Ursachen analysieren und konstruktive Lösungen entwickeln können. Ein weiterer Schwerpunkt der Schulung liegt auf der Vermittlung von effektiven Kommunikations- und Konfliktbewältigungstechniken, sowie der Förderung von Verständnis und Empathie zwischen den Konfliktparteien im Fokus, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten.
Inhalte
Einführung in die Mediation
- Definition und Grundprinzipien der Mediation
- Rolle und Funktion des Betriebsrats in der Mediation
- Bedeutung von Mediation für die betriebliche Konfliktlösung
- Betriebliche Kriterien für Mediation
- Gesetzliche Verpflichtungen gemäß §84 BetrVG
Konflikterkennung und -analyse
- Häufige Konfliktsituationen
- Früherkennung von Konflikten im Betrieb
- Analyse von Konfliktursachen und -dynamiken
- Bewertung von Eskalationsstufen und Interventionsmöglichkeiten
Mediationsverfahren und –techniken
- Qualifikationen und Pflichten des Mediators
- Struktur und Ablauf einer Mediationssitzung
- Kommunikations- und Fragetechniken für Betriebsräte
- Überführung in konstruktive Verhandlungssituationen
- Umgang mit Emotionen und Konfliktdynamiken in der Mediation
- Hindernisse in Verhandlungen
Unterstützung von Konfliktparteien
- Beratung und Unterstützung von Arbeitnehmer- und Arbeitgebervertretern
- Förderung von Verständnis und Empathie zwischen Konfliktparteien
- Erarbeitung von Lösungsansätzen und Vereinbarungen
- Umsetzung der Mediationsergebnisse im betrieblichen Alltag
Praktische Übungen und Fallbeispiele
- Rollenspiele und Simulationen von Mediationssituationen
- Analyse von Fallbeispielen aus der betrieblichen Praxis
- Reflexion und Feedback zur eigenen Mediationspraxis
Badge
Vorkenntnisse
Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Betriebsräte, die ein umfassendes Verständnis für Mediation und effektive Konfliktbewältigungstechniken im betrieblichen Kontext erlernen möchten.
Methoden
Das Seminar nutzt eine Kombination aus theoretischen Vorträgen, interaktiven Workshops und praktischen Übungen, um den Lernprozess zu unterstützen. Durch Rollenspiele, Fallstudien und Gruppendiskussionen werden Sie aktiv in den Lernprozess eingebunden und haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse anzuwenden und zu vertiefen.
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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