SEMINAR
BET-230
Konfliktmanagement & Mediation
3 Tage
28 Standorte
213 Termine
Mediation für Betriebsräte - Teil II
Im Seminar "Mediation für Betriebsräte - Teil II" werden Ihnen weiterführende Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Mediation zu vermittelt.
Aufbauend auf den Grundlagen von Teil I entwickeln Sie als Betriebsrat die Fähigkeit, komplexe Konfliktsituationen noch effektiver zu erkennen, zu analysieren und zu lösen, um somit maßgeblich zur Förderung einer konstruktiven Arbeitsumgebung beizutragen.
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Seminarinhalte
Ziele
Das Seminar "Mediation für Betriebsräte - Teil II" zielt darauf ab, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Mediation zu erweitern und vertiefen. Nach einer fundierten Auffrischung der Grundlagen, vermittelt die Schulung Ihnen fortgeschrittene Techniken der Konfliktlösung und Kommunikationsstrategien. Sie lernen, wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen souverän agieren, empathisch kommunizieren und durch gezielte Fragetechniken Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen können. Zudem erhalten Sie vertiefte Einblicke in die Analyse von Konfliktsituationen, die Bewertung von Eskalationsstufen sowie die Dynamiken von Machtkämpfen und Interessenkonflikten. Durch praxisnahe Übungen und Simulationen komplexer Mediationsszenarien entwickeln Sie individuelle Lösungsstrategien für typische betriebliche Herausforderungen. Durch das Seminar werden Sie Ihre Mediationskompetenz erheblich steigern können, was Ihnen als Betriebsrat helfen wird, Ihre Effektivität in der Konfliktbewältigung nachhaltig zu verbessern.
Inhalte
Vertiefung der Mediationsgrundlagen
- Erweiterte Konzepte und Prinzipien der Mediation
- Analyse der Vermittlungsphasen mit einem Schwerpunkt auf dem Einführungsgespräch
Fortgeschrittene Kommunikationsmethoden und -strategien
- Interaktion mit vielfältigen Persönlichkeiten
- Einzelkommunikation während der Mediation
- Empathische Kommunikation und aktives Zuhören
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Emotionen
- Einsatz von Fragetechniken zur Konflikterkennung und -bewältigung
- Fortgeschrittene Techniken der Konfliktlösung
Vertiefte Analyse von Konfliktsituationen
- Identifizierung und Bewertung von Eskalationsstufen
- Analyse von Machtdynamiken und Interessenkonflikten
- Strategien zur Deeskalation und Konfliktprävention
- Vergleich mit anderen Methoden der Konfliktbewältigung
Vermittlungsabschluss
- Vereinbarungsschluss und Implementierung
- Nachbetreuung und Implementierungskontrolle
Rollenspiele und praxisorientierte Übungen
- Simulation komplexer Mediationsszenarien
- Feedback und Reflexion zur eigenen Mediationspraxis
- Entwicklung von individuellen Lösungsstrategien für typische Betriebssituationen
Aktuelle Entwicklungen und Trends
- Gesetzliche Änderungen und rechtliche Rahmenbedingungen
- Aufbau und Optimierung von Konfliktmanagementsystemen
- Herausforderungen und Chancen für Betriebsräte in der Mediation
- Innovationen in der Mediationstechnologie
Badge
Vorkenntnisse
Grundkenntnisse in der Mediation oder der Besuch des Seminars “Mediation für Betriebsräte - Teil I” sind von Vorteil, da das Seminar auf den Grundlagen des ersten Seminars aufbaut.
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an Betriebsräte und andere Fachkräfte, die bereits über Grundkenntnisse in Mediation verfügen und ihre Fähigkeiten vertiefen möchten.
Methoden
Das Seminar verwendet eine Kombination aus theoretischen Vorträgen und praktischen Übungen, um Ihnen fortgeschrittene Kenntnisse und Fähigkeiten in Mediation zu vermitteln. Es beinhaltet interaktive Diskussionen, Fallstudien und Rollenspiele, um die Anwendung der erlernten Konzepte zu fördern.
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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