SEMINAR
PE-840
Kommunikation
2 Tage
28 Standorte
179 Termine
Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken
Den Schwerpunkt des Seminars bilden die fundierte Unterscheidung zwischen wahrheitsgemäßem und täuschendem Antwortverhalten innerhalb eines Befragungsgespräches, die taktische Gesprächsführung zur Sachverhaltsaufklärung sowie die forensische Dokumentation der Gesprächsergebnisse.
\r\nDer Kurs Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken ist speziell auf die Bedürfnisse der erfolgreichen Führung von Konfliktgesprächen ausgelegt. Beispielhaft seien hier die Aufklärung von firmenschädigendem Mitarbeiterverhalten, Mobbingfällen und Konfliktursachen sowie Integritätsüberprüfungen genannt. Die Besonderheit des Seminars ist, dass die Inhalte nicht nur durch Vortrag, sondern praxisnah durch aktive Übungen und Rollenspiele vermittelt werden. \r\n
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Seminarinhalte
Ziele
Im Kurs Glaubwürdigkeitsüberprüfung bei Konfliktgesprächen durch kriminalistische Befragungstaktiken lernen Sie, Ihre Eigen- und Fremdwahrnehmungsfähigkeiten zu optimieren, eine fundierte Glaubwürdigkeitseinschätzung der Gesprächspartner vorzunehmen und individuelle Sachverhalte durch kriminalistische Gesprächstaktik selbstständig und selbstsicher aufzuklären und beweisfest zu machen
Inhalte
Wahrnehmung
- Eigenwahrnehmung
- Fremdwahrnehmung
- Die Eigenwahrnehmungsfähigkeiten maximal steigern und optimieren
- Wahrnehmung von Manipulationsversuchen
- Die Rolle der eigenen Körpersprache in der Befragungstaktik
- Wie man mit Körpersprache manipulieren und manipuliert werden kann
- Die richtigen Schlussfolgerungen aus der Körpersprache des Befragten ziehen
- Den Fokus auf die befragungsrelevante Wahrnehmung lenken
- Das Einbinden der Wahrnehmung in den Befragungskontext
- Die verschiedenen Persönlichkeitstypen bei Befragungen
- Die Wahrnehmung analysieren und taktisch nutzen
Taktische Befragung
- Allgemeine Fragearten
- Spezielle Fragearten
- Fragetypen
- Befragungsmethoden
- Abstimmen der Befragungsmethode auf die Denkweise des Befragten
- Abstimmen der Befragungsmethode auf den Charakter des Befragten
- Abstimmen der Befragungsmethode auf den individuellen Typ des Interviewers
- Abstimmen der Befragungsmethode auf den individuellen Sachverhalt
- Verbinden aller Einzelelemente der forensischen Befragung zu einem homogenen Ganzen
- Konzeptionelles taktisches Vorgehen während der gesamten Befragungsdauer
- Die taktische Bedeutung des Vorgespräches und wie man dieses richtig führt
- Vorermittlungen und Vorbereitungen zum Befragungsgespräch
Warnhinweise
- Warnhinweise für täuschendes Verhalten des Befragten (Argumentationsbezogen)
Glaubwürdigkeitshinweise
- Glaubwürdigkeitshinweise für glaubhaftes Antwortverhalten (Argumentationsbezogen)
Allgemeine Punkte zur Gesprächsführung und -taktik
- Ermitteln von Vorinformationen
- Befragungsörtlichkeit wählen
- Befragungszeitpunkt wählen
- Gesprächsatmosphäre herstellen
- Vorgespräch planen und durchführen
- Gesprächsleitfaden erstellen und anwenden
- Befragungshilfsmittel bereitstellen
- Beweise vorbereiten
- Zeugen bereitstellen/in das Gespräch einbinden
- Komplotte erkennen und aufdecken
- Gesprächsergebnisse beweisbar machen
- Wie man die erlernten Techniken übt und automatisiert
- Geeignete Mittel und Möglichkeiten der weiteren Fortbildung
- Rechtliche Rahmenbedingungen
Badge
Vorkenntnisse
Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe
Führungskräfte, Revisoren, Personalverantwortliche, Manager, Trainer und alle interessierten Personen, die sich spezielle Kenntnisse in forensischen Befragungstechniken und -taktiken aneignen möchten
Methoden
Die Seminarinhalte werden Ihnen in Form von Impulsvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Simulation, Rolenspiele, Feedback
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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