SEMINAR
PMT-900
Prozessautomatisierung & KI
Prozessmanagement
2 Tage
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KI in Geschäftsprozessen
In der heutigen digitalen Ära gewinnt die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmensprozesse zunehmend an Bedeutung.
Ein besonders vielversprechender Ansatz ist die Nutzung von ChatGPT im Prozessmanagement. ChatGPT, ein fortschrittliches KI-System, ermöglicht es Unternehmen, komplexe Aufgaben effizient zu automatisieren, Kommunikation zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Im Seminar "KI in Geschäftsprozessen" haben Sie die Möglichkeit, sich intensiv mit diesem innovativen Thema auseinanderzusetzen.
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Seminarinhalte
Ziele
In der Schulung "KI in Geschäftsprozessen" liegt der Fokus darauf, wie die Integration von künstlicher Intelligenz, speziell des ChatGPT-Systems, dazu beitragen kann, Prozessmanagementstrategien zu verbessern. Sie erhalten ein umfassendes Verständnis dafür, wie ChatGPT in betriebliche Abläufe integriert werden kann. Dabei werden Ihnen nicht nur die Grundlagen der Funktionsweise von künstlichen Intelligenzen wie ChatGPT vermittelt, sondern auch praktische Anwendungen im Prozessmanagement aufgezeigt. Sie erlernen zudem, wie Sie ChatGPT gezielt einsetzen können, um die Effizienz zu steigern, die Kundeninteraktion zu verbessern und kontinuierliche Verbesserungen durch Wissensmanagement und Echtzeit-Analytik zu fördern. Nach Abschluss des Seminars werden Sie in der Lage sein, die Chancen und Risiken der Prozessautomatisierung mit ChatGPT zu erkennen und diese Technologie effektiv in Ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Die optimale Nutzung dieser innovativen Technologie kann einen erheblichen Einfluss auf die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens haben.
Inhalte
Einführung in Künstliche Intelligenz und Prozessmanagement
- Definition und Funktionsweise von Künstlicher Intelligenz
- Einflüsse von Künstlicher Intelligenz auf Produkte, Märkte und Organisationen
- Funktionsweise des ChatGPT-Systems
- Grundlagen des Prompt Engineerings und dessen Relevanz
- Bedeutung von Prozessmanagement in Unternehmen
Integration von ChatGPT in Arbeitsabläufe
- Effizienzsteigerung durch Automatisierung mit ChatGPT
- Chancen und Risiken der Prozessautomatisierung mit ChatGPT
- Verbesserung der Kundeninteraktion durch ChatGPT
- Anpassungsfähigkeit von ChatGPT an verschiedene Branchen und Anforderungen
ChatGPT und Wissensmanagement
- Nutzung von ChatGPT als Wissensbank für Mitarbeiter
- Bereitstellung relevanter Informationen durch ChatGPT
- Kontinuierliche Verbesserung durch Wissensmanagement mit ChatGPT
Datenauswertung und Echtzeit-Analytik mit ChatGPT
- Analyse von Echtzeit-Daten durch ChatGPT
- Gewinnung von Einblicken für kontinuierliche Prozessverbesserungen
- Nutzung von ChatGPT-Analysen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen
Anwendungsszenarien und Best Practices
- Fallstudien zur erfolgreichen Integration von ChatGPT in Prozessmanagementstrategien
- Stakeholder-Kommunikation und Empowerment
- Best Practices für die Nutzung von ChatGPT in verschiedenen Unternehmensbereichen
- Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Implementierung von ChatGPT im Prozessmanagement
Badge
Vorkenntnisse
Ein grundlegendes Verständnis für Prozessmanagement und Interesse an neuen Technologien ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Zielgruppe
Die Schulung richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus diversen Branchen, die ein Interesse an der Implementierung von ChatGPT in ihre betrieblichen Abläufe haben.
Methoden
Im Seminar "KI in Geschäftsprozessen" werden verschiedene Methoden eingesetzt, um einen interaktiven Lernprozess zu ermöglichen. Dazu gehören praxisnahe Fallstudienanalysen, interaktive Workshops und praktische Übungen, die es Ihnen ermöglichen, das Gelernte direkt anzuwenden. Zudem werden Best-Practice-Beispiele und Diskussionen genutzt, Ihnen ein ganzheitliches Verständnis für die Integration von ChatGPT in betriebliche Abläufe zu vermitteln.
KONTAKT
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303
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