
Prozessplanung und -optimierung
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
- Darstellung und Analyse des IST-Prozesses
- Entwicklung eines SOLL-Prozesses
- Erarbeiten konkreter Umsetzungspläne
- Einteilen von Prozessschritten in wertschöpfende und nicht-wertschöpfende
- Berücksichtigung von Abteilungen, Phasen und Verknüpfungen
- Bestimmen von personellen und materiellen Ressourcen
- Ermitteln der Kosten für Personal, Ressourcen usw.
- Durchlaufzeiten
- Wartezeiten und Fehlleistungen
- Optimierung durch gezielte Variation der Ressourcen
- Optimierung durch Reorganisation des Prozesses
- Effektivere Gestaltung des Prozesses
- Prozessverfeinerung
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Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
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