SEMINAR

PM-860

Klassisches Projektmanagement

2 Tage

28 Standorte

266 Termine

Kundenmanagement in Projekten

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Seminarinhalte

Ziele

In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden absprechen. Sie lernen, Projekte in enger Zusammenarbeit mit den Kunden zu realisieren sowie Risikoanalysen und Ergebnisse mit Kunden abzustimmen. Sie erfahren, wie Sie Projekt-Status-Meetings regelmäßig durchführen und Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse intergrieren. Die systematische Projektabannahme und Dokumentation bekommen Sie in diesem Seminar ebenfalls vermittelt

Inhalte

Kundenorientierte Auftragsplanung
Projektplanung mit dem Kunden
Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen
Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten
Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen
Risikoanalysen und Ergebnisse zeitnah mit dem Kunden abstimmen
Regelmäßige Projekt-Status-Besprechungen durchführen
Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse integrieren
Projektabnahme und Dokumentation vorbereiten und übergeben

Badge

Vorkenntnisse

Voraussetzung für eine erfolgreiche Teilnahme sind grundlegende Kenntnisse in der Projektarbeit.

Zielgruppe

Projektleiter oder -mitarbeiter mit Leitungsfunktion, Projektkaufleute sowie Fach- und Führungskräfte oder Key-Account-Manager mit Projektbezug

Methoden

Im Seminar kommt eine effektive Methodenmischung aus Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Fallbeispielen und Transferhilfen zum Einsatz

Tools

Vorteile

Kundenorientierte Auftragsplanung
Projektplanung mit dem Kunden
Inhalte und Ziele mit dem Kunden festlegen
Projektplanung und -inhalte in Workshops erarbeiten
Projektrealisierung mit dem Kunden und dem Projektbüro abstimmen
Risikoanalysen und Ergebnisse zeitnah mit dem Kunden abstimmen
Regelmäßige Projekt-Status-Besprechungen durchführen
Reklamationen und Änderungswünsche des Kunden in die Projektprozesse integrieren
Projektabnahme und Dokumentation vorbereiten und übergeben

KONTAKT

Martin Heubeck

Sales Gruppenseminare und Inhouse
Mo – Fr 8:00 – 17:00 Uhr
E-Mail senden
+49 891 22216949
+49 800 3060303

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„Im Beratungsprozess lege ich besonderen Wert darauf, die besonderen Bedürfnisse und Ziele Ihres Unternehmens genau zu verstehen. Gemeinsam mit Ihnen entwickle ich passgenaue Lösungen, die sowohl fachliche Anforderungen erfüllen als auch die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden fördern – immer praxisnah und auf Augenhöhe.“

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Beim Seminar habe ich die tolle Atmosphäre mit dem Dozenten und den Seminarteilnehmern sehr geschätzt. Die kleine Teilnehmerzahl ließ zudem viel Raum für Fragen.

Frau Jäger, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Das Seminar wurde in einer kleinen Gruppe durchgeführt und dadurch kam es zu einer intensiven Betreuung aller Teilnehmer.

Herr Gabriel, Airbus DS Airborne Solutions GmbH, Bremen

Das Seminar war sehr aufschlussreich und interessant. Die Referentin hat eine sehr angenehme Art der Wissensvermittlung.

Frau Müller, Carl Zeiss AG, Oberkochen

Ich kann das Training nur weiterempfehlen. Der Dozent hat mir gute Tools mitgegeben, die ich wöchentlich nutze. Er ist ein sehr angenehmer Trainer. Er hat also meine Erwartungen übertroffen.

Frau Parmentier, BSH Hausgeräte GmbH, München