
Assistenzkräfte als Change Agents
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Seminarinhalte
Ziele
Inhalte
Einführung ins Change Management
- Definition Change Management
- Arten von Veränderungen
- Die Relevanz organisatorischer Veränderungen
- Phasen im Veränderungsprozess
- Rahmenbedingungen, Aufgaben und Rollen im Prozess des Veränderungsmanagements
- Erfolgsfaktoren im Veränderungsprozess
Die Funktion der Assistenz in der Kommunikation zwischen der Führungsebene und den Mitarbeitern
- Kommunikationsmodelle und -techniken
- Kommunikation und Informationsvermittlung
- Unterstützung der Führungsebene bei der Kommunikation von Veränderungen
- Reflexion der eigenen Position und inneren Einstellung zu bevorstehenden Veränderungen
- Fachgerechte Darstellung der Veränderungen
- Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Die Assistenzrolle im Management von Veränderungen
- Die Funktion und Verantwortlichkeiten der Assistenz im Veränderungsprozess
- Gestaltung und Strukturierung des Veränderungsprozesses
- Transformation der Unternehmenskultur und Anpassung von Werten während des Veränderungsprozesses
- Förderung des Engagements und der Beteiligung am Veränderungsprozess
Fähigkeiten und Kompetenzen für erfolgreiche Veränderungsunterstützung
- Konfliktlösung und Problembewältigung
- Change-Management Tools und Techniken
- Projektmanagement für Assistenten
- Agiles Management im Alltagsgeschäft
Zukunftsausblick und persönliche Entwicklung
- Die kontinuierliche Rolle der Assistenz im Wandel
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten für Assistenten als Change Agents
- Abschlussreflexionen und Handlungsempfehlungen
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Vorkenntnisse
Zielgruppe
Methoden
Martin Heubeck
Sales Gruppenseminare und Inhouse
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